Aviso legal

Información general

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

GARANTIAS

Todos los productos comercializados a través de Alpha13airsoft se encuentran fabricados por primeras marcas y gozan de la correspondiente garantía.

Además, en Alpha13airsoft realizamos un Control de Calidad exhaustivo de todos los productos previo envío de los mismos a nuestros clientes. Este control de calidad garantiza el correcto estado y funcionamiento tanto de las réplicas, como accesorios y complementos.

En todos los casos regirán los plazos de garantía que a cada producto puedan corresponder legalmente.

Todas las averías quedan sujetas al siguiente procedimiento:

  • - El comprador deberá contactar con el departamento de atención al cliente de Alpha13airsoft por correo electrónico en la dirección Alpha13airsoft@hotmail.es, para notificar la incidencia, indicando el número de factura y producto al que afecta la avería.
  • - Si el producto precisara asistencia técnica, Alpha13airsof le facilitará toda la información necesaria para el envío del material a nuestro centro. Consultar el apartado Envíos/Devoluciones para conocer las condiciones de devolución de la mercancía.
  • - Las sustituciones ó reclamaciones derivadas de una avería inicial ó un error en el pedido, y que sean aceptadas por Alpha13airsoft dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido, correrán por cuenta del vendedor, incluyendo los gastos derivados del envío.

CONDICIONES DE USO

Copyright

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página Web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de Alpha13airsoft correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de Alpha13airsoft.Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este Web están protegidos por ley.

Contenido de la Web

En Alpha13airsoft no nos responsabilizamos del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas Web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde la página Web de Alpha13airsoft.

Las imágenes de los productos que aquí se ofrecen, pueden no coincidir con el producto referido. En tal caso, Alpha13airsoft se reserva el derecho a enviar productos de similares características.

Intercambio de información y difusión

Alpha13airsoft declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su página Web. Especialmente no nos hacemos responsables del uso que los menores puedan hacer de la misma en caso de que los contenidos a que se acceda puedan herir la sensibilidad de los mismos.

Actualización y modificación de la página Web

Alpha13airsoft se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su Web, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

Seguridad en los accesos

El acceso a las páginas a través de las que el cliente de Alpha13airsoft consulte sus datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos, se realiza a través de línea segura.

Al acceder a este Web, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña de acceso restringiendo, y estás de acuerdo en aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurren bajo tu cuenta o contraseña.

Venta on-line

Se puede navegar y consultar cualquier producto de la Tienda Virtual.
Puedes consultar el estado de envío de tus pedidos desde tu Cesta de la compra.

Precios

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante e-mail.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.

Para este sistema de compra-envío, y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío, no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Los precios de los productos son válidos, salvo error tipográfico, mientras dispongamos de stock, no existiendo responsabilidad por parte de Alpha13airsoft,ante la posible falta de alguno de ellos.

En tales circunstancias el cliente tiene dos opciones:

1.- Optar por la devolución del importe de la mercancía que no se encuentra disponible, para lo que es necesario un número de cuenta en el que se haya de realizar el abono.

2.- Dejar dicho importe en depósito "store credit", como parte de pago para futuras compras.

Producto bajo Pedido: En caso de variación del tipo de cambio ó alguna otra circunstancia, Alpha13airsoft se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos sin previo aviso, dicha modificación se repercutiría en un aumento ó disminución de los mismos.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.

Formas de Pago

Disponemos de una forma de pago:

1.- Transferencia ó Ingreso previo al envío del pedido. El pago del pedido se realizará en alguna de las cuentas disponibles de Alpha13airsoft. Los datos bancarios para realizar el pago del pedido serán enviados junto con la factura proforma.

Una vez comprobado el pago del pedido se enviará a su destinatario.

Portes

Muy importante: Dependiendo del tipo de artículo y el destino elegido, pueden existir limitaciones o condiciones especiales de envío. Para conocerlas detalladamente consultar el apartado Envíos y Devoluciones.

El transporte se hará por mensajería urgente. El precio de los portes es de 10 € IVA incluido, por envío, para la península. Los portes no están incluidos en el precio de los productos y corren a cargo del comprador. Para más información, consultar el apartado de Envíos y Devoluciones.

Devolución de productos

La devolución de los productos correrá a cargo del cliente, que lo hará por el medio que estime oportuno. Consultar el apartado de Envíos y Devoluciones.

Responsabilidades

Las réplicas de Airsoft, imitaciones de armas, están sujetas a la reglamentación especificada en el Real Decreto 137/1993, de 29 de enero, en el que se aprueba el Reglamento de Armas, por lo que solo se permite su tenencia en el propio domicilio. Los datos de los clientes que adquieran estas armas serán enviados a la Intervención de Armas de la Guardia Civil correspondiente, para que tenga constancia de la persona que ha adquirido este tipo de arma.

Las armas de Airsoft, están concebidas exclusivamente para la práctica del Airsoft en lugares habilitados y acreditados para ello por las autoridades competentes. Un uso distinto ó malintencionado de este material por parte del propietario ó cualquier otra persona, acarrea responsabilidades penales sujetas a las leyes vigentes.

La venta y el uso de las armas de Airsoft queda expresamente sujeta a mayores de 18 años. Alpha13airsoft no vende este tipo de armas a menores. Si eres menor de edad, puedes usar Alpha13airsoft previo consentimiento del padre, madre o tutor legal. Alpha13airsoft,se reservan el derecho a negar el servicio, eliminar las cuentas, revisar, modificar y/o cancelar el contenido de un pedido a cualquier usuario que infrinja estas normas.

Alpha13airsoft no se hace responsable del uso que cualquier persona pueda hacer de las armas de Airsoft que se adquieran en esta Web.

Legislación y jurisprudencia aplicable

Cualquier disputa relacionada de forma alguna con su visita en Alpha13airsoft o a los productos comprados a través de Alpha13airsoft se someterá a los tribunales de Justicia de Toledo, España.

Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes están sometidas a la legislación y la jurisdicción española.

DEVOLUCIONES

Los productos comercializados a través alpha13airsoft se encuentran fabricados por primeras marcas y gozan de la correspondiente garantía. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Alpha13airsoft está obligada a devolver el importe de los artículos devueltos en un plazo máximo de treinta (30) días.

Todas las devoluciones quedan sujetas a las siguientes normas:

- Solo se aceptarán devoluciones de productos que en su transporte hayan resultado dañados ó no estén en las condiciones garantizadas en esta Web.

- El comprador deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Alpha13airsoft por correo electrónico en la dirección Alpha13airsoft@hotmail.es, y solicitar el código de devolución del producto. Dicho código de devolución deberá colocarse de manera visible en el exterior del paquete. No se aceptarán devoluciones no autorizadas expresamente por Alpha13airsoft

- La mercancía será devuelta en perfectas condiciones, en su embalaje original, con su documentación correspondiente y debidamente protegida. El cliente podrá realizar el envío por el medio de transporte de su elección, incluyendo el servicio de Correos. Siendo de su responsabilidad el estado en el que llegue la mercancía hasta nuestras dependencias.

- Es responsabilidad del cliente el abono de todos los gastos de devolución que se generen. Cualquier devolución que se realice en la modalidad de portes debidos será devuelta a origen.

- Junto con la mercancía devuelta, el cliente incluirá una copia de la factura de venta, así como los controles de calidad en el caso de que el producto devuelto sea una réplica.

Los gastos de reenvío que surgieran como resultado de un error en el envío de algún producto, no imputable al cliente, correrán por cuenta del vendedor.

SERVICIO DE TRANSPORTE URGENTE

Un mensajero llevará su pedido hasta la dirección facilitada en el proceso de compra durante las 24/48 horas siguientes a la comprobación del ingreso ó transferencia del importe del pedido. Usted recibirá una notificación de "enviado" con los siguientes datos: número de albarán de envío, número de la agencia que realiza el envío y un teléfono de contacto para realizar cualquier consulta, esta información le será remitida a su dirección de correo electrónico cuando su paquete salga de nuestros almacenes. Si el cliente estuviera ausente de su domicilio el mensajero concertará con usted una segunda entrega.

Una vez se ha enviado el pedio, la dirección de entrega ya no puede ser modificada. En el caso que hubiese un error en la dirección de entrega imputable al cliente, este deberá recoger la mercancía en la delegación correspondiente ó en su defecto, abonar un recargo de 3,00 €. IVA incluido.

Si el error en los datos de envío es imputable a Alpha13airsoft esta correrá con los gastos de re-envío de la mercancía.

En el supuesto caso de devolución de la mercancía por ausencia prolongada del cliente sin justificación previa, el cliente se hará cargo de los gastos de re-envío que esta situación pudiese derivar.

El precio del porte que aparece al realizar el pedido es el correspondiente al servicio de transporte realizado dentro de la península y en el territorio Español. En caso que el cliente realizase el pedido desde las Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ó Portugal, se modificará este importe con arreglo a las tarifas que estipulen las agencias de transporte.

No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Política de privacidad y protección de datos personales.

Si usted tiene cualquier duda sobre la confidencialidad o el tratamiento que reciben sus datos, así como si desea ejercer alguno de lo derechos de información, oposición, rectificación y cancelación que legalmente le corresponden (o cualquier otro derecho que usted crea que le puede asistir) puede dirigirse a: alpha13airsoft@hotmail.es